سؤالات پر تکرار

شما پرسیده اید:

چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود با خبر شوم؟

پس از ورود به سایت روباه استایل و پروفایل شخصی خود، به قسمت سفارشات من بروید. در این بخش سفارشات مشتری لیست شده و می‌توانید به آسانی در این بخش سفارش مربوطه را پیگیری کنید. همچنین می‌توانید با ارسال پیام متنی به شماره 09370377580 در پیام‌رسان واتساپ یا تلگرام از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

آیا پس از سفارش میتوانم کالای دیگری به لیست سفارشات خود اضافه کنم؟

اگر با رجوع به قسمت سفارشات، کالای مورد نظر شما در وضعیت «ارسال شده» قرار نگرفته باشد، می‌توانید کالای جدید مدنظرتان را به سفارشات اضافه کنید. همچنین برای اطمینان و هماهنگی‌های لازم با شماره تماس 09370377580 در ساعات اداری تماس حاصل فرمایید.

سفارش من هنوز به دست من نرسیده چطور باید پیگیری های لازم را انجام دهم؟

هنگامی ‌که سفارش مورد نظر شما به پست تحویل داده شد، یک کد دهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. شما می‌توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات اداره پست و وارد کردن کد ارسالی، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. در صورت عدم مشاهده با شماره پشتیبانی فروشگاه اینترنتی روباه استایل (0937037580) تماس حاصل نمایید.

چطور میتوانم از موجود بودن محصولات مطلع شوم؟

موجودی فعلی هر کالا را می‌توانید در صفحه مختص هر محصول مشاهده کنید. در صورت روبه‌رو شدن با عبارت «ناموجود» متاسفانه باید صبر کنید تا محصول مورد نظر در وبسایت روباه استایل موجود شود. می‌توانید محصول مورد نظر را به لیست علاقه‌مندی‌ها اضافه کنید تا در صورت موجود شدن باخبر شوید.

تماس با ما

برای هرگونه سؤال با ما در ارتباط باشید:

    سایر راه های ارتباطی

    تلگرام روباه استایل: t.me/roobahstyle1400
    اینستاگرام روباه استایل: www.instagrsm.com/roobahstyle
    آدرس ایمیل روباه استایل: roobahstyle@gmail.com